OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY POWER MARKETING

(dále též „Podmínky“)

vydané společností DCD Publishing, s.r.o., IČO: 25560701, se sídlem Praha 2 - Nové Město, Lublaňská 1730/21, PSČ 12000, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 216302 (dále jen „Poskytovatel“):

1. Pojmy a definice
   1. Pokud není dále uvedeno či z kontextu jednoznačně nevyplývá jinak, jsou pojmy psané s velkým písmenem používány v jednotném i množném čísle v následujících významech:
      
      Lead – kontaktní informace na klienta nebo potenciálního klienta;
      
      Odběratel - zákazník Uživatele nebo jiný subjekt, který je oslovován v rámci marketingové strategie Uživatele;
      
      Osobní údaj - veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (dále jen „subjekt údajů“); identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby;
      
      Smlouva o poskytování služeb – smlouva o poskytování služby power marketing uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem v souladu s těmito Podmínkami;
      
      Strany nebo Smluvní strany – Poskytovatel a Uživatel; 
      
      Uživatel – zákazník Poskytovatele, který uzavřel s Poskytovatelem Smlouvu o poskytování služeb.
      
2. Předmět plnění
   1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout za podmínek uvedených v těchto Podmínkách Uživateli službu power marketing. Uživatel přijímá službu power marketing za podmínek uvedených v těchto Podmínkách a za její poskytnutí se zavazuje uhradit Poskytovateli sjednanou cenu.
   2. Služba power marketing je určena pro prodejce, distributory a výrobce výpočetní techniky, spotřební elektroniky, software a poskytovatele služeb spojených s těmito produkty a jiné podnikatele. Služba power marketing není určena pro spotřebitele.
   3. Poskytnutím služby power marketing se rozumí výroba šablony emailingu a obsahu emailingu, následné rozeslání emailingu na kontakty předané Uživatelem Poskytovateli a vyhodnocení v podobě Leadu (služba power marketing dále též jen „Služba“).
      
3. Uzavření Smlouvy o poskytování služeb
   1. Smlouva o poskytování služeb je uzavřena, jakmile si Strany ujednají její obsah. K uzavření Smlouvy o poskytování služeb může dojít například na základě objednávky Uživatele učiněné prostřednictvím webového formuláře uvedeného na stránkách https://powermarketing.cz/, která bude potvrzena ze strany Poskytovatele.
      
4. Cena a platební podmínky
   1. Služba je poskytována za úplatu, není-li dále stanoveno jinak. Uživatel se zavazuje za poskytování Služby platit Poskytovateli cenu sjednanou v souladu s těmito Podmínkami. Cenové podmínky jsou uvedeny na internetové stránce https://powermarketing.cz/. Uživatel je odsouhlasí v rámci své objednávky služeb. Uzavřením Smlouvy o poskytování služeb Poskytovatel vyjadřuje souhlas s cenovým podmínkami Služby. 
   2. Za podmínek stanovených Poskytovatelem může mít Uživatel nárok na bezplatné zkušební období. 
   3. Poplatek za Službu může být účtován v rámci sjednaného předplaceného období. Platba se automaticky obnoví na konci příslušného období předplatného, ​​pokud Služba nebude zrušena. Zrušení nabude účinnosti den po posledním dni aktuálního období předplatného.
   4. Platby jsou nevratné a Uživatel není oprávněn požadovat vrácení již uhrazených peněz. [AKSaP8] [KR9] 
   5. Veškeré ceny jsou uvedeny bez DPH, není-li výslovně stanoveno jinak.  
   6. Poskytovatel je oprávněn čas od času změnit cenu za poskytování Služby.
      
5. Práva a povinnosti Uživatele
   1. Uživatel prohlašuje a zavazuje se, že 
      1. je plně způsobilý k právním jednáním; 
      2. veškeré údaje, které o sobě poskytne, jsou pravdivé, úplné, přesné a správné; 
      3. nebude používat Službu v rozporu s platnými právními předpisy; 
      4. bude používat Službu pouze k účelu, k němuž je určena; 
      5. se před zahájením užívání Služby důkladně seznámil s těmito Podmínkami a zcela s nimi souhlasí.
   2. Uživatel je v rámci užívání Služby povinen zachovávat práva Poskytovatele a třetích osob, zejména při nakládání s autorskými díly a jinými předměty práv duševního vlastnictví. 
   3. Uživatel se dále zavazuje, že podklady, které předá Poskytovateli pro tvorbu obsahu e-mailů, budou v souladu s právními předpisy a těmito Podmínkami, zejména je povinen zajistit, aby: 
      1. neobsahovaly jakékoli části, jež podněcují nebo směřují k neplnění povinnosti uložené zákonem nebo na základě zákona nebo trestnému činu nebo schvalují trestný čin nebo veřejně vychvalují pro trestný čin jeho pachatele; 
      2. neobsahovaly jakékoli části, jež svádí ke zneužívání návykových nebo životu nebezpečných látek nebo podporují nebo podněcují zneužívání takových látek; 
      3. neobsahovaly jakékoli části, jež vyhrožují jiným osobám nebo skupině obyvatelů usmrcením, ublížením na zdraví nebo způsobením škody; 
      4. neobsahovaly jakékoli části, jež hanobí některý národ, jeho jazyk, některou etnickou skupinu nebo rasu, nebo skupinu obyvatel pro jejich politické přesvědčení, vyznání nebo proto, že jsou bez vyznání;
      5. neobsahovaly jakékoli části, jež podněcují k nenávisti k některému národu, etnické skupině, rase, náboženství, třídě nebo jiné skupině osob nebo k omezování práv a svobod jejích příslušníků; 
      6. neobsahovaly pornografická díla, zvláště pak taková, jež zobrazují dítě, nebo v nichž se projevuje násilí nebo neúcta k člověku; 
      7. neumožňovaly osobám mladším osmnácti let přístup k jakýmkoliv pornografickým dílům; 
      8. neobsahovaly nepravdivý nebo klamavý údaj o jiném, který je způsobilý značnou měrou ohrozit jeho vážnost u spoluobčanů, zejména poškodit jej v zaměstnání, narušit jeho rodinné vztahy nebo způsobit mu jinou vážnou újmu; 
      9. nepodporovaly hnutí, které prokazatelně směřuje k potlačení práv a svobod člověka nebo hlásá národnostní, rasovou, náboženskou či třídní zášť nebo zášť vůči jiné skupině osob, nebo veřejně projevují sympatie k těmto hnutím; 
      10. nebyla porušena práva duševního vlastnictví (autorská práva, práva související s právem autorským, průmyslová práva apod.) jiných osob, zejména Poskytovatele; 
      11. nebyly neoprávněně užity ochranné známky, obchodní jména a chráněná označení původu, k nimž přísluší výhradní právo třetí osobě, nebo jakékoliv označení s ním zaměnitelné; 
      12. propagující nelegální produkty a služby; 
      13. eskortní služby a seznamky; 
      14. by byly v jakémkoli jiném ohledu v rozporu s dobrými mravy. 
   4. Pro případ, že obsah Uživatele bude v rozporu s pravidly podle těchto Podmínek, je Poskytovatel oprávněn i bez předchozího oznámení zcela a okamžitě zastavit poskytování Služby a odstoupit od Smlouvy o poskytování služeb. 
   5. Poruší-li Uživatel povinnosti podle těchto Podmínek, je povinen uhradit Poskytovateli veškeré náklady a výlohy vzniklé v důsledku uplatnění nároků třetích osob vůči Poskytovateli v důsledku porušení povinností Uživatele. Tím není dotčen nárok Poskytovatele a třetích osob na náhradu újmy (škody i nemajetkové újmy). 
   6. Vznikne-li Poskytovateli škoda nebo újma v souvislosti se stížnostmi Odběratelů na Uživatele, zavazuje se Uživatel tuto nahradit.
   7. Uživatel nemá právo využívat Službu pro doručování nabídek subjektům v oblasti státní správy. 
      
6. Práva a povinnosti Poskytovatele
   1. Poskytovatel má právo užívat doménu sdělenou ze strany Uživatele za účelem plnění Smlouvy o poskytování služeb, tedy rozesílání obchodních sdělení formou e-mailu. [AKSaP10] [KR11] 
   2. Poskytovatel nenese odpovědnost za neúmyslné výpadky provozu Služby, je však povinen vyvinout maximální úsilí, aby v co nejkratším možném čase zajistil znovu zprovoznění Služby. 
   3. Poskytovatel může Službu pozastavit v případě, že zjistí nesrovnalosti s Podmínkami nebo s morálním přesvědčením a standardy Poskytovatele; o tom ihned Uživatele informuje. 
   4. Poskytovatel je povinen prostřednictvím Služby zajistit rozeslání obsahu e-mailů, za jejich doručení Odběratelům však nenese žádnou odpovědnost. Stejně tak Poskytovatel nenese odpovědnost za doručení poškozeného či neúplného obsahu e-mailu. 
   5. Poskytovatel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech poruch technické povahy na straně Uživatele či v síti Internet omezit či dočasně zastavit poskytování Služby, o čemž bude informovat Uživatele bez zbytečného odkladu. Zejména se jedná o výpadky sítě internet nebo okolnosti, které potřebují součinnost třetích stran.
   6. Poskytovatel neodpovídá za škodu či újmu, která Uživateli a/nebo Odběratelům vznikne v souvislosti s používáním Služby, zejména pokud jde o nedoručení nebo neúplné doručení emailu. 
   7. Pro případ, že by Poskytovatel byl odpovědný k náhradě újmy, odpovídá maximálně do výše zaplacené ceny ze strany Uživatele za posledních 6 měsíců. Tím není dotčena povinnost k náhradě újmy způsobené člověku na jeho přirozených právech, anebo způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.
   8. Pokud bude prostřednictvím Služby určitému subjektu doručena nabídka určitého uživatele Služby odlišného od Uživatele, Poskytovatel má právo nevyhovět požadavku Uživatele na doručení nabídky Uživatele tomuto subjektu.
      
7. Vyšší moc
   1. Smluvní strany neodpovídají za porušení povinností podle Smlouvy o poskytování služeb způsobené vyšší mocí. Vyšší mocí se rozumí jakákoli překážka, jež nastala nezávisle na vůli povinné Smluvní strany a brání jí ve splnění její povinnosti, jestliže nelze rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala, a dále, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídala. Odpovědnost nevylučuje překážka, která vznikla teprve v době, kdy povinná Smluvní strana byla v prodlení s plněním své povinnosti, nebo vznikla z jejich hospodářských poměrů. Účinky vylučující odpovědnost jsou omezeny pouze na dobu, dokud trvá překážka, s níž jsou tyto účinky spojeny.
      
8. Vady plnění
   1. Je-li Služba poskytnuta vadně nebo není-li Uživateli poskytnuta podle těchto Podmínek, má Uživatel právo podat stížnost na vady. 
   2. Stížnost je třeba podat písemně, a to nejpozději do dvou dnů od okamžiku, kdy Uživatel zjistil nedostatek Služby. Později podaná reklamace bude odmítnuta a Uživatel ztrácí nároky z odpovědnosti za vady.
   3. Uživatel je ve stížnosti povinen uvést svou identifikaci, detailní popis důvodů stížnosti a dobu jejich vzniku, případně dobu opětovného zprovoznění Služby. 
   4. Poskytovatel je povinen vyřídit stížnost Uživatele nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí; to nemá vliv na splatnost ceny Služby.
      
9. Trvání smlouvy
   1. Smlouva o poskytování služeb se uzavírá na dobu neurčitou. 
   2. Poskytovatel i Uživatel mají právo jednostranně vypovědět tuto Smlouvu o poskytování služeb bez udání důvodu s okamžitou účinností. Poskytovatel není povinen vrátit přijaté platby. Služba může být dále ukončena neuhrazením poplatku za další období ze strany Uživatele. 
   3. Uživatel souhlasí s tím, že pro případ, kdy Poskytovatel bez své viny ztratil způsobilost k poskytování Služby, tj. například změnou právních předpisů, se Smlouva o poskytování služeb považuje tímto okamžikem za ukončenou, což není považováno za porušení Smlouvy o poskytování služeb.
   4. Poskytovatel má právo Službu omezit nebo neposkytnout a okamžitě odstoupit od Smlouvy o poskytování služeb v případě, že Uživatel poruší ujednání uvedená v těchto Podmínkách.  
   5. Ukončením účinnosti Smlouvy o poskytování služeb není dotčeno právo Poskytovatele na úhradu ceny plnění poskytnutých v době účinnosti Smlouvy o poskytování služeb.
      
10. Ochrana osobních údajů 
    1. Ochrana Osobních údajů je řešena ve zpracovatelské smlouvě, která je přílohou a nedílnou součástí těchto Podmínek. 
    2. Uživatel uzavřením Smlouvy o poskytování služeb výslovně bere na vědomí, že je správcem osobních údajů adresátů marketingových sdělení. Uživatel v pozici správce osobních údajů odpovídá za získání právního titulu k zasílání marketingových sdělení na jím zadané emailové adresy. 
       
11. Závěrečná ustanovení
    1. Uzavřením Smlouvy o poskytování služeb každá ze Stran deklaruje, že není ve vztahu k druhé Straně slabší stranou, rozumí plně obsahu Smlouvy poskytování služeb, nepovažuje vzájemná práva a povinnosti za nedůvodně nerovnovážné a akceptuje závazky ve Smlouvě o poskytování služeb sjednané.
    2. V případě neplatnosti či neúčinnosti či zdánlivosti jednotlivých ustanovení Smlouvy o poskytování služeb Strany učiní veškeré kroky nezbytné k nahrazení takového neplatného, neúčinného nebo zdánlivého ustanovení jiným ustanovením, které bude platné, účinné a vymahatelné a bude odpovídat účelu nahrazovaného ustanovení. 
    3. Smlouva o poskytování služeb se řídí a bude vykládána v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. Smluvní strany vylučují aplikaci ustanovení § 1799 a § 1800 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.  
    4. Znění Podmínek může Poskytovatel měnit či doplňovat, a to v celém rozsahu. Změna bude Uživateli oznámena na elektronickou adresu Uživatele (e-mail zástupce Uživatele). V případě, že Uživatel se změnou Podmínek nesouhlasí, je oprávněn do jednoho týdne ode dne, kdy mu byla změna Podmínek oznámena, vypovědět Smlouvu o poskytování služeb, a to s výpovědní dobou jednoho týdne ode dne doručení výpovědi Poskytovateli.
    5. Smlouva o poskytování služeb může být měněna nebo zrušena pouze písemně.

Příloha č. 1 k Obchodním podmínkám o poskytování služby power marketing 

SMLOUVA O ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (dále jen „Zpracovatelská smlouva“)

uzavřená mezi DCD Publishing, s.r.o., IČO: 25560701, se sídlem Praha 2 - Nové Město, Lublaňská 1730/21, PSČ 12000, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 216302 (dále jen „Zpracovatel“), na straně jedné, a Uživatelem(dále jen „Správce“), na straně druhé, (Správce a Zpracovatel dále společně jako „Smluvní strany“ a jednotlivě „Smluvní strana“) podle čl. 28 Nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679 ((dále jen „GDPR“).

1. Předmět smlouvy 
   1. Předmětem této Zpracovatelské smlouvy je vymezení odpovědnosti Smluvních stran za plnění povinností při zpracování Osobních údajů, které Smluvní strany získávají v souvislosti s plněním závazků podle Smlouvy o poskytování služeb, jakož i úprava vzájemných práv a povinností s tím souvisejících. 
   2. Účelem této Smlouvy je zajištění ochrany Osobních údajů při jejich zpracování v rámci poskytování služby power marketing. 
   3. Zpracovatel bude Správci poskytovat služby podle Smlouvy o poskytování služby, při kterých dochází ke zpracování Osobních údajů.
      
2. Typ osobních údajů a kategorie subjektů údajů 
   1. Předmětem zpracování mohou být tyto kategorie Osobních údajů: e-mailová adresa, jméno, příjmení, mobilní telefon, poštovní adresa, akademický titul, svátek podle křestního jména, datum narození, označení zaměstnavatele subjektu údajů, IP adresa, pohlaví, historie nákupů, aktivita Odběratele na webu Uživatele (webtracking, clickrate, openrate, doručené e-maily, odhlášení uživatelé, spam stížnosti, typ prohlížeče, typ schránky). Subjekty údajů, jejichž Osobní údaje mohou být předmětem zpracování: zaměstnanci a členové statutárních orgánů zákazníků, potenciálních zákazníků či obchodních partnerů Uživatele, zákazníci, potenciální zákazníci a obchodní partneři Uživatele, kteří jsou fyzickými osobami.
      
3. Povaha a účel zpracování 
   1. Účelem zpracování výše uvedených kategorií Osobních údajů je poskytování služby power marketing. Osobní údaje mohou být zpracovávány za účelem odeslání e-mailů, odesílání SMS, shromažďování a evidence Osobních údajů včetně nákupní transakční historie subjektu údajů nebo jejich chování a reakce na zasílaná obchodní sdělení, statistiky a jejich vyhodnocení. 
      
4. Práva a povinnosti správce
   1. Správce se zavazuje, že stran obsahu Uživatele splňuje veškeré zákonné povinnosti, které z GDPR a jiných právních předpisů vyplývají. 
   2. Správce je povinen předávat Zpracovateli pouze s aktuálními a pravdivými Osobními údaji, pro které bude mít vždy a za všech okolností platný zákonný titul (např. souhlas nebo oprávněný zájem). 
   3. Správce prohlašuje a zavazuje se, že splňuje podmínky informační povinnosti vůči subjektům údajů. 
   4. Správce prohlašuje, že přijal veškerá organizační opatření k vyřizování podnětů a uplatňování práv subjektů údajů. 
   5. Správce nepředá Zpracovateli žádné Osobní údaje, které jsou považovány za zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR, leda by se o tom se Zpracovatelem dohodl. 
   6. Správce prohlašuje, že pečlivě zvážil vybrané kategorie Osobních údajů a zpracovává jen ty kategorie, které nezbytně potřebuje k dosažení účelu zpracování. 
   7. Správce odpovídá za to, že pro každý příslušný účel zpracování zajistil odpovídající právní titul ke zpracování a/nebo řádně zajistil odpovídajícím způsobem informační povinnost. 
      
5. Doba trvání zpracování 
   1. Tato Zpracovatelská smlouva se uzavírá na dobu trvání Smlouvy o poskytování služeb. 
   2. V souladu s rozhodnutím správce všechny Osobní údaje buď vymaže, nebo je vrátí správci po ukončení poskytování služeb spojených se zpracováním, a vymaže existující kopie, pokud právo Unie nebo členského státu nepožaduje uložení daných Osobních údajů.
      
6. Práva a povinnosti zpracovatele 
   1. Zpracovatel zpracovává Osobní údaje pouze na základě doložených pokynů Správce, včetně v otázkách předání Osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci, pokud mu toto zpracování již neukládají právo Unie nebo členského státu, které se na správce vztahuje; v takovém případě Zpracovatel správce informuje o tomto právním požadavku před zpracováním, ledaže by tyto právní předpisy toto informování zakazovaly z důležitých důvodů veřejného zájmu.  Osobní údaje budou zpracovávány po dobu trvání Smlouvy o poskytování služby.
   2. Zpracovatel zpracovává Osobní údaje při respektování veškerých zákonných povinností, zejména GDPR a jiných právních předpisů týkajících se ochrany Osobních údajů. 
   3. Zpracovatel zpracovává ve vztahu k vymezeným subjektům údajů pouze Osobní údaje v rozsahu a pro účel nezbytný k plnění Smlouvy o poskytování služeb. 
   4. Po ukončení Smlouvy o poskytování služby Zpracovatel v souladu s rozhodnutím Správce všechny Osobní údaje buď vymaže, nebo je vrátí správci po ukončení poskytování služeb spojených se zpracováním, a vymaže existující kopie, pokud právo Unie nebo členského státu nepožaduje uložení daných Osobních údajů. 
   5. Zpracovatel se zavazuje bránit, případně podniknout veškeré možné kroky k zamezení neoprávněnému přístupu, kopírování, úpravě, ukládání, reprodukci, zveřejnění nebo distribuci Osobních údajů. 
   6. Zpracovatel má právo zpracovávat Osobní údaje Uživatelů v pozici správce Osobních údajů, na základě svých oprávněných zájmů vyvíjet nové funkce aplikace, poskytovat Servisní podporu, jakož i spravovat Uživatelské účty a propagovat svoje služby.
      
7. Záruky o technickém zabezpečení ochrany Osobních údajů
   1. S přihlédnutím ke stavu techniky, nákladům na provedení, povaze, rozsahu, kontextu a účelům zpracování Osobních údajů i k různě pravděpodobným a různě závažným rizikům pro práva a svobody fyzických osob Zpracovatel provede vhodná technická a organizační opatření, aby zajistil úroveň zabezpečení odpovídající danému riziku. 
   2. Zpracovatel zohlední rizika, která představuje zpracování Osobních údajů, zejména náhodné nebo protiprávní zničení, ztráta, pozměňování, kopírování, krádež, neoprávněné zpřístupnění předávaných, uložených nebo jinak zpracovávaných Osobních údajů, nebo neoprávněný přístup k nim. 
      
8. Zaměstnanci zpracovatele a další osoby
   1. Zpracovatel zajistí, aby se osoby oprávněné zpracovávat Osobní údaje zavázaly k mlčenlivosti nebo aby se na ně vztahovala zákonná povinnost mlčenlivosti. 
   2. Zpracovatel je oprávněn pověřit zpracováním dalšího zpracovatele, s čímž Správce výslovně souhlasí. Pokud Zpracovatel zapojí dalšího zpracovatele, aby jménem Správce provedl určité činnosti zpracování Osobních údajů, musí být tomuto dalšímu zpracovateli uloženy na základě smlouvy nebo jiného právního aktu stejné povinnosti na ochranu Osobních údajů, jaké jsou dohodnuty mezi Správcem a Zpracovatelem, a to zejména poskytnutí dostatečných záruk, pokud jde o zavedení vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování Osobních údajů splňovalo požadavky právních předpisů a pravidla a podmínky nakládání s Osobními údaji, které se Strany zavázaly dodržovat. Neplní-li další zpracovatel své povinnosti v oblasti ochrany Osobních údajů, odpovídá Správci za plnění povinností dotčeného dalšího zpracovatele i nadále plně prvotní Zpracovatel. 
   3. Pokud bude Zpracovatel zapojovat jiné zpracovatele, informuje o tom Správce před touto změnou. V případě, že Uživatel nebude se zapojením nového zpracovatele souhlasit, může o tom podat námitku a to nejpozději do 5 dnů od doručení oznámení Zpracovatele.  
      
9. Součinnost zpracovatele 
   1. Zpracovatel poskytuje Správci součinnost pomocí vhodných technických a organizačních opatření, pokud je to možné, pro splnění Správcovy povinnosti reagovat na žádosti o výkon práv subjektu údajů. Zpracovatel reaguje nejpozději ve lhůtě 14 dnů. 
   2. Zpracovatel poskytuje Správci součinnost při zajišťování souladu s povinnostmi podle článků 32 až 36 GDPR, a to při zohlednění povahy zpracování a informací, jež má Zpracovatel k dispozici. 
   3. Zpracovatel poskytne Správci na základě písemné žádosti veškeré informace potřebné k doložení toho, že Zpracovatel splnil veškeré povinnosti, které Zpracovateli ukládá tato Zpracovatelská smlouva nebo právní předpisy, a umožní audity, včetně inspekcí, prováděné Správcem nebo jiným auditorem, kterého Správce pověřil, a k těmto auditům přispěje. 
   4. Zpracovatel informuje neprodleně Správce v případě, že podle jeho názoru určitý pokyn Správce porušuje právní předpisy týkající se ochrany Osobních údajů. 
   5. Zpracovatel neprodleně informuje Správce o všech okolnostech týkajících se porušení zabezpečení Osobních údajů. V takovém případě Zpracovatel přijme v nejkratším možném termínu veškerá nezbytná opatření k zajištění ochrany Osobních údajů a následně postupuje v souladu s pokyny Správce, budou-li mu sděleny. 
   6. V případě, že v souvislosti se zpracováním Osobních údajů Zpracovatelem bude zahájeno řízení ze strany orgánu státní správy, Zpracovatel poskytne Správci v těchto řízeních veškerou potřebnou součinnost. 
   7. Zpracovatel na žádost Správce zpřístupní a poskytne Správci veškeré informace o zpracování Osobních údajů a umožní správnímu orgánu vykonávat dohled nad Správcem. 
      
10. Závěrečná ustanovení 
    1. Tato Zpracovatelská smlouva se řídí a bude vykládána v souladu s právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů. 
    2. Tato Zpracovatelská smlouva může být měněna nebo zrušena pouze písemně.